Chính Sách Bảo Mật 97win.com
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và theo dõi lịch...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cơ Sở Pháp Lý
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc sử dụng sảnh slot, bàn live casino và sportsbook của 97win.com. Chúng tôi xử lý dữ liệu này dựa trên sự đồng ý của bạn khi chấp nhận điều khoản đăng ký và để thực
hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và nền tảng. Đối với giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chia sẻ mã tham chiếu thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ để xác minh và xử lý nạp rút. Truy cập 97win.com chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi không lưu trữ chi
tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân có thể gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng và sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng đồng nhất cho phiên desktop, mobile web và mọi điểm truy cập khác mà bạn
sử dụng để đăng nhập vào tài khoản 97win.com.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hay xóa dữ liệu của mình, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với các trường hợp khẩn cấp và trong vòng bảy ngày làm việc với yêu cầu thông thường. Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý nhưng sẽ hướng dẫn bạn các bước cụ thể để thực hiện quyền bảo mật theo chính sách này.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng được hiển thị trong mục Tài Khoản sau khi bạn đăng nhập. Đính kèm ảnh chụp căn cước hoặc giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính nhanh hơn.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ live chat từ góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm và gần như tức thì vào ban đêm.
Form Yêu Cầu
Điền form yêu cầu quyền riêng tư tại mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn loại yêu cầu từ danh sách thả xuống và mô tả ngắn gọn nhu cầu. Hệ thống sẽ gửi mã tham chiếu qua SMS để bạn theo dõi tiến độ xử lý qua trang trạng thái.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Minh Bạch Dữ Liệu
Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ thông tin của 97win.com, dựa trên thực tế vận hành nền tảng tại thị trường Vietnam với...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 97win.com được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn đọc trộm trong quá trình truyền. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động và kiểm tra hàng ngày.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm tài chính và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều ghi nhật ký với mã nhân viên, thời gian và lý do truy cập để kiểm toán định kỳ.
Lưu Trữ Địa Phương
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực địa lý phục vụ thị trường Vietnam, tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu trong nước và giảm độ trễ khi bạn truy vấn lịch sử tài khoản.
Đối Tác Thanh Toán
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã tham chiếu giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh nạp rút. Không có thông tin thẻ, mật khẩu ví hoặc chi tiết nhạy cảm khác được chuyển hoặc lưu trữ trên hệ thống 97win.com.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý trong thời hạn năm năm.
Cập Nhật Chính Sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với dấu thời gian rõ ràng và email thông báo gửi tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực.
Bảo Mật So Với Các Chính Sách Khác Của 97win.com
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng điều khoản dịch vụ, chính sách cookie, quy tắc sử dụng sảnh và hướng dẫn giao dịch để tạo nên...
| Điều Khoản Dịch Vụ | Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh slot, live casino, sportsbook. Chính sách bảo mật chi tiết hóa cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ hợp đồng dịch vụ đó. |
|---|---|
| Chính Sách Cookie | Giải thích loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt. Chính sách bảo mật bao quát cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ. |
| Quy Tắc Sảnh | Đặt ra giới hạn cược, quy tắc fair play và cơ chế giải quyết tranh chấp trong game. Chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử cược và kết quả chơi của bạn được mã hóa và không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan. |
| Hướng Dẫn Giao Dịch | Mô tả quy trình nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay và rút tiền về tài khoản ngân hàng, bao gồm thời gian xử lý và hạn mức. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu thanh toán nào được chia sẻ với đối tác và cách bảo vệ thông tin tài chính. |
| Chính Sách Khuyến Mãi | Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và hạn sử dụng. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi tiến độ khuyến mãi của bạn và lưu trữ dữ liệu này trong hồ sơ tài khoản. |
| Quyền Sở Hữu Trí Tuệ | Bảo vệ logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản và tài sản thương hiệu 97win.com. Chính sách bảo mật không điều chỉnh quyền tác giả nhưng nhấn mạnh dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn và có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa. |
| Giải Quyết Tranh Chấp | Định hướng quy trình khiếu nại, thời hạn phản hồi và cơ chế hòa giải khi có bất đồng về kết quả cược hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật đảm bảo mọi hồ sơ tranh chấp đều được mã hóa và chỉ chia sẻ với bên hòa giải khi cần thiết. |
Những Điểm Tạo Nên Bảo Mật 97win.com
Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác thực hai yếu tố, mã...